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郵箱：[email protected]
地址：武邑縣橋頭鎮(zhèn)吳橋頭村4區(qū)79號(hào)
網(wǎng)址：ne06.cn
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詳細(xì)新聞
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自動(dòng)選層檔案柜廠家售后服務(wù)
自動(dòng)選層檔案柜廠家售后：1、企業(yè)本著“用戶至上”的理念，全心全意為客戶提供服務(wù)，對(duì)提供的產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量而導(dǎo)致的缺陷，免費(fèi)提供包修、包換、包退服務(wù)。公司提供自動(dòng)選層檔案柜電氣系統(tǒng)3年質(zhì)保，機(jī)械終身質(zhì)保。在保修期內(nèi)，非操作失誤等原因造成零部件損壞，公司免費(fèi)更換零部件，承擔(dān)全部費(fèi)用；電氣系統(tǒng)保修期后，我方將一如既往的為用戶提供響應(yīng)服務(wù)。
3、公司為每一個(gè)用戶建立起專項(xiàng)紙質(zhì)檔案，對(duì)與客戶商定的庫(kù)房設(shè)備安裝布局方案、產(chǎn)品訂購(gòu)合同、安裝調(diào)試驗(yàn)收移交報(bào)告、用戶單位地點(diǎn)地標(biāo)方位等資料，進(jìn)行整理匯集歸檔。
4、公司建立了功能完善的用戶信息跟蹤服務(wù)體系，利用《客戶產(chǎn)品使用信息管理系統(tǒng)》實(shí)行定期與客戶溝通，將回訪信息、用戶反饋的產(chǎn)品使用信息及處理情況都詳細(xì)記載。
5、設(shè)立企業(yè)網(wǎng)站客戶服務(wù)專屬區(qū)，設(shè)有：設(shè)備使用注意事項(xiàng)友情提醒；產(chǎn)品自控系統(tǒng)軟件下載、人為因素形成故障的案例分析等。旨在能為廣大用戶提供方便快捷更的產(chǎn)品售后服務(wù)。